ショッピングガイド
コーヒー豆専門店 Bean's/ビーンズにご来店ありがとうございます。お客様に楽しく Shopping をして頂きたいと思っています。
そこで、コーヒー豆専門店 Bean's/ビーンズでのお買い物方法と一通りの流れを以下の項目でご案内いたします。ご注文方法をご一読いただくことをおすすめいたします。
ご注文方法
ご注文方法は、ネットショップ内の買い物かご、電話、FAX、メールの4種類でお受けいたしています。
◆お電話でのご注文受付は、月曜日~土曜日は9:00~20:00、日祝祭日は10:00~18:00までお受けさせて頂きます。
お気軽にお電話ください。
TEL:092-523-9045
◆FAXによるご注文受付は24時間、お受けしております。
FAX:092-523-9045
お支払方法
コーヒー豆専門店 Bean's/ビーンズでは、4種類のお支払い方法をご用意しております。
【クレジット決済】 【代金引換】 【銀行振込】 【ゆうちょ振込】
■ クレジット決済
以下のクレジットカードがご利用可能です。
※SSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
■ 代金引換(現金・クレジット)
【配送業者】
西濃運輸
西濃運輸にて、お支払いと同時に商品をお受け取りいただきます。
商品をお届けした配達員に、直接代金をお支払いください。
※代金引換の手数料は、お客様負担となっております。
<代金引換手数料>
・~3万円まで324円
・~10万円まで432円
■ 銀行振込・ゆうちょ振込
ご注文後に【ご注文ありがとうございます。】という件名のメールにてお支払総額をお知らせ致します。メールで金額をご確認の上、お振込をお願いします。下記の口座にお振込みをお願い致します。商品につきましては、入金確認後の発送となります。
【お振込先】
◆銀行振込
・西日本シティ銀行 小笹支店
・店番 222
・普通 1016340
・名義 ビーンズ クチイ ユウスケ
◆ゆうちょ振込
・記号 17430
・番号 36850721
・名義 クチイ ユウスケ
●他行からの振込の場合
・店名 七四八(読みナナヨンハチ)
・店番 748
・種目 普通預金
・番号 3685072
・名義 クチイ ユウスケ
※お振り込みの手数料について
・お振り込みの手数料は、お客様ご負担になります。手数料については各銀行にてお問合せください。
※ご注意
・ご注文後、7日以内(土日・祝を除く)に指定口座にお振込みください。期限内にお振り込みが頂けない場合は、その旨を事前にご連絡ください。
・ご注文日より7日以内(土日・祝を除く)にお振り込みがなくご連絡もない場合は、キャンセルとさせていただきますが予めご了承ください。
・振込口座名義がご注文の際のお名前と異なる場合は事前にご連絡ください。
商品のお届け
▼配送業者について
西濃運輸、日本郵便でお届けいたします。
▼お届け日数について
通常、ご注文日より営業日3日以内に発送いたします。
お届けまでの日数は、地域によって異なりますが、発送日の翌日から3日ほどです。
注文が込み合い、大幅に商品の出荷が遅れる場合は、別途メールにてご連絡いたします。
お支払い方法によって、お届け日が異なります。
銀行振込・ゆうちょ振込とコンビニ払いをご希望のお客様は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。
入金確認までにお時間をいただきますので、お急ぎの方はクレジットカード払いもしくは代金引換でのお支払いをおすすめいたします。
▼時間指定・日時指定
時間指定は、午前と午後から選べます。
また、配達日の指定も可能な限り承りますので、ご注文の際にお申し付けください。
※ご指定頂いた日時にお届け出来ない場合は、ご注文確認メールにてお知らせいたします。
商品到着は、お届けする地域により異なります。
また、繁忙期・気象状況・交通事情などにより多少遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
▼出荷お知らせメール
ご注文いただいた商品を発送した際、ご登録メールアドレスへ「商品出荷のお知らせ」という内容のメールをお送りいたします。メール内には、送り状番号、荷物の配送状況や商品配送状況URLが掲載されております。
※ご注文メール並びに出荷メールが当店より届かないお客様は、エラーになっている可能性もございますので、お手数ではございますが、お電話にてご連絡ください。
お知らせする『送り状番号』にて
下記URLよりお荷物の状況をご確認いただけます。
西濃運輸 http://track.seino.co.jp/cgi-bin/gnpquery.pgm
EXPACK500 http://track.seino.co.jp/cgi-bin/gnpquery.pgm
ポスパケット http://track.seino.co.jp/cgi-bin/gnpquery.pgm
送料について
送料は最安値に挑戦!
当店では、送料をお客様にとって最安値、ご都合に応じて便利な受け取り方法を優先したいと考えています。
お客様のお住まいの地域に最安値でお届けできる方法を調べて発送いたします。また、お客様のご都合に応じて配送方法が選べます。
配送方法を4つご用意いたしました。お客様の最適な方法をお選びください。
●西濃運輸
メリット:手渡し、日時指定OK、荷物の追跡可能、30万まで補償、代金引換が利用できる
地域 | 料金 |
---|---|
北海道 | 1200円 |
北・南東北 | 1000円 |
北・南関東、信越 | 800円 |
北陸、中部 | 600円 |
近畿、四国 | 500円 |
中国 | 400円 |
九州 | 300円 |
沖縄 | 1300円 |
※地域別で送料が異なります。北海道、沖縄・及び一部離島地域は、追加送料がかかる場合があります。ご注文後に確定いたしました送料をご連絡させていただきますので、必ずご確認ください。よろしくお願いいたします。
●定型外郵便 ― 重さによって異なります
メリット:投函だから家で荷物を待つ必要なし、重さによっては西濃運輸やEXPACK500より安い
●EXPACK500 ― 全国一律500円
メリット:手渡し、ポスト投函OK、追跡サービスあり
●メール便 ― 送料無料。当店が負担いたします。
※100g~300gのご購入の場合、メール便で発送致します。
メリット:ポスト投函OK
●ポスパケット ― 送料無料。当店が負担いたします。
※400g~600gのご購入の場合、ポスパケットで発送致します。
メリット:ポスト投函OK、追跡サービスあり ポスパケットとは?
●おまかせ最安値 ― 配送方法は4つのうち一番最安値をお調べして、送ります
メリット:送料を調べる手間が省けて、しかも最安値で発送
※ご注文していただいた後、自動配信のご注文確認メールがお客様に届きます。そのメールには当店の上限の送料が記載されていますが、600g以内のご購入でメール便またはポスパケットを選択されたお客様には送料を無料にした金額を改めてメールにてお送りいたします。600g以上のご購入のお客様へは、当店が最安値の送料をお調べして改めて合計金額をメールにてお知らせ致します。ご確認ください。
※代引きについては西濃運輸からの配送に限ります。
※各商品に、発送方法をお選びいただく欄があります。ご購入の際にご選択ください。
返品交換について
商品については万全を期してご用意させてお作り頂いておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と商品と異なる場合は、商品到着後7日以内にメールまたは電話で、お申し出ください。その後のご返送は、7日以内にお願いいたします。
速やかにご負担いただいた送料を入れて、ご注文どおりの商品を再発送させていただきます。
コーヒー豆に関しては、焙煎してから鮮度の劣化が始まる生鮮食料品と考えます。商品が異なる場合以外の返品は、すべてお断りいたします。
また、止むを得ず返品希望のお客様は別途ご相談くださいますよう、お願いいたします。
コーヒー器具などに関しても、返品の場合、7日以内にご返送の方をお願いいたします。また破損・故障・発送事故以外の理由に関しましては、送料はお客様負担になります。
すべての商品におきまして、下記の場合の返品はお断りさせて頂きます。
- ・お客様の心変わりによる返品
- ・詳しい商品説明を見ずに思い違いによる返品
- ・複数回による返品
- ・一度ご使用になれられた商品の返品
- ・お客様の責任による破損・故障による返品
- ・商品到着後8日以上経過した商品の返品。
返品の場合は下記の連絡先にご連絡を入れた後に、発送をお願いいたします。
ご連絡がなしに商品が返品された場合は、当店でも受け取ることは出来ません。
お問い合わせ先
- 【コーヒー豆専門店 Bean's/ビーンズ】
- ・店舗運営責任者 久池井 祐輔
- ・〒810-0033 福岡県福岡市中央区小笹1-4-1 Bean's
- ・TEL&FAX 092-523-9045
・メールでのお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。
・月曜日~金曜日 AM9:00~PM20:00
・土、日、祝祭日 AM10:00~PM18:00
ネットでのご注文、メールでのお問い合わせは24時間お受けしておりますが、営業時間外にご注文・お問い合わせを頂きました際は、翌営業日の対応となりますので、ご了承ください。
・ネットショップの買い物かご(24時間受付)
・TEL:092-523-9045(営業時間内)
・FAX:092-523-9045(24時間受付)
・メール:info@beans-market.biz(24時間)
どれでもお受けいたします。
※お電話でのご注文受付は、月曜日~金曜日は9:00~20:00、土日祝祭日は10:00~18:00 までお受けさせて頂きます。
お気軽にお電話ください。
当店では、以下のお支払い方法があります。
・クレジットカード決済
・代金引換 (手数料お客様ご負担)
・銀行振込 (手数料お客様ご負担)
・郵便振替 (手数料お客様ご負担)
※振込先は、ご注文後にメールにてお知らせいたします。
Bean'sでは、商品を
・クリックポスト
・定型外郵便
にて発送しております。 商品は、入金確認後または注文受付後、3営業日以内に発送いたします。ただし在庫がない場合は発送が遅れることがありますのでご了承ください。
【コーヒー豆専門店 Bean's/ビーンズ】
・店舗運営責任者 久池井 祐輔
・〒810-0033
福岡県福岡市中央区小笹1-4-1 Bean's
・TEL&FAX 092-523-9045
メールでのお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。
送料は最安値に挑戦!
4つの発送方法で、お客様のお住まいの地域に最安値でお届けいたします。
地域別で送料が異なります。
地域 | 料金 |
---|---|
北海道 | 1200円 |
北・南東北 | 1000円 |
北・南関東、信越 | 800円 |
北陸、中部 | 600円 |
近畿、四国 | 500円 |
中国 | 400円 |
九州 | 300円 |
沖縄 | 1300円 |
※北海道、沖縄・及び一部離島地域の場合は別途、送料がかかる場合がございます。その際はメールでお知らせします。
・EXPACK500 ― 全国一律500円
・定型外郵便 ― 重さによって異なり、商品によっては、西濃運輸、EXPACK500より安い場合があります。
・メール便 ― 送料無料。
当店が負担いたします。
※100g~300gまでがメール便対応。
・ポスパケット ― 送料無料。
当店が負担いたします。
※400g~600gまでがポスパケット対応。
ポスパケットとは?
※ご注文していただいた後、自動配信のご注文確認メールがお客様に届きます。そのメールには当店の上限の送料が記載されていますが、600g以内のご購入でメール便またはポスパケットを選択されたお客様には送料を無料にした金額を改めてメールにてお送りいたします。600g以上のご購入のお客様へは、当店が最安値の送料をお調べして改めて合計金額をメールにてお知らせ致します。ご確認ください。
送料について詳しくは、こちらをご覧ください。
万が一、商品が間違って送られてきた場合、または欠品がある場合、破損品・事故品がございましたら、商品到着後7日以内にメールまたは電話で、お申し出下さい。速やかにご注文どおりの商品をお送りさせて頂きます。(コーヒー、コーヒー器具等でお客様のご都合による返品の場合、返品にかかるすべての手数料をお客様にご負担頂きます。)